Resi e Rimborsi
Verifica della merce
È vostra responsabilità verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.
Nel caso in cui riscontriate che la merce sia danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati, dovrete segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne Sangalli dal 1900 entro 7 giorni dalla consegna. Sangalli dal 1900 in questo caso provvederà, previa verifica, alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente al vostro ordine.
Contestazioni e reclami
Eventuali richieste di informazioni o reclami possono essere inviate per iscritto all’indirizzo info@orologeriasangalli.com oppure telefonando allo 02 5830 4415
Diritto di recesso
Avrete il diritto di rifiutare la merce ordinata e risultata non conforme alle vostre aspettative, comunicandolo a Sangalli dal 1900 entro 14 giorni dal ricevimento della stessa.
Sangalli dal 1900 accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale, accompagnati dal relativo documento fiscale.
Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, Sangalli dal 1900 rimborserà il prezzo della merce restituita e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a vostro carico.
