Retours et remboursements

Vérification des marchandises

Il vous appartient de vérifier la quantité et l'état des marchandises au moment de la livraison.

Si vous constatez que les marchandises sont endommagées ou ne respectent pas les quantités commandées, vous devez le signaler au transporteur et signer avec le document de livraison ainsi qu'en informer Sangalli d'ici 1900 dans les 7 jours suivant la livraison. Sangalli depuis 1900 dans ce cas procédera, après vérification, au remplacement des marchandises manquantes ou endommagées, conformément à votre commande.

Réclamations

Toute demande de renseignements ou réclamation peut être envoyée par écrit à l'adresseinfo@orologeriasangalli.comou par téléphone au02 5830 4415

Droit de rétractation

Vous avez le droit de refuser votre commande et n'était pas conforme à vos attentes, en communiquant à Sangalli en 1900 dans les 14 jours suivant sa réception.

Sangalli by 1900 n'accepte que le retour des marchandises en parfait état et dans leur emballage d'origine, accompagnées du document fiscal correspondant.

Dans les cas où les retours ont été effectués conformément à ce qui est décrit ci-dessus, Sangalli à partir de 1900 remboursera le prix des marchandises retournées et les frais d'expédition tels que facturés, dans un délai maximum de 30 jours après réception des marchandises retournées. Les frais de transport pour le retour des marchandises sont à votre charge.